защита потребителей - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Среди людей бытует мнение, что органы защиты потребителей смогут разрешить всевозможные ситуации между продавцами и покупателями. В действительности это не так, в случае, когда продавец не возвращает деньги, органы защиты здесь не помогут. В их компетенцию согласно закону входит:  организация проверок товаров на предмет их соответствия безопасности; анализ деятельности продавцов на предмет соблюдения установленных требований закона; принятие мер по предотвращению нарушений в области продаж, а точнее, выдача предписаний на устранение нарушений. 

Возврат денег за товар или услугу

В случае, когда вам по каким-либо причинам не подходит приобретенная вещь, в соответствии с законом о защите потребителей, у вас есть право вернуть или обменять её в срок до четырнадцати дней с момента покупки. Итак, если у вас отсутствует кассовый или торговый чек, то можно предъявить любой другой документ, который подтверждает наличие оплаты.

Возврат и обмен товара

Отдавая деньги за услугу или товар, хочется быть уверенным, что они качественные. Для того, чтобы обеспечить это, государство создало условия и возможности для защиты потребителями своих интересов.   Как это происходит? 

Другие вопросы

Юрист по защите потребителей может объяснить все нюансы, связанные с нормами закона, способствовать быстрому решению вопросов, касающихся замены приобретенного изделия, получения клиентом магазина средств, которые расходовались на покупку неподходящего или некачественного непродовольственного товара. Только помощь правоведа делает возможным взыскание морального вреда, который был причинен истцу. Юристом собираются доводы, подтверждающие нравственные страдания потребителя. 

Юридическая помощь

Законодательством любой страны регулируется правовая защита потребителей. Исключением Российская Федерация не является. Но несмотря на законодательное регулирование, на практике организации, занимающиеся оказанием услуг и реализацией товаров, нередко допускают нарушения в данной сфере. Зачастую вполне осознанно. 

Юридическая помощь

Некоторые граждане не имеют доступа к интернету, однако им тоже необходима защита потребителей. Куда обращаться в этом случае? Существует горячая линия по № 8-800100-0004, звонок бесплатный. Квалифицированные юристы внимательно выслушают суть вашей проблемы, посоветуют, как действовать в сложившейся ситуации, помогут написать заявление, подскажут, какие требуются документы.

Юридическая помощь