ненадлежащее качество - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

В статье идет речь о специфике и правовых особенностях процесса возврата денежных средств за приобретенные предметы интерьера.

Некачественный товар и услуги

К кому обращаться?  

Некачественный товар и услуги

Товар, который не соответствует качеству, имеет существенные недостатки, поэтому потребитель обладает правом предъявить продавцу претензию с требованием о том, чтобы все дефекты были исправлены. Однако, если при покупке товара клиент был осведомлен об имеющемся браке, то предъявление претензии не является целесообразным. 

Некачественный товар и услуги

В статье 18 закона «О защите прав потребителей» содержится перечень прав покупателей в случаях приобретения ими некачественного товара. В частности, если продавец не предоставил достоверную информацию покупателю, то последний вправе: требовать уменьшения оплаты на сумму, которая покрывает недостатки приобретенного товара; потребовать заменить приобретенный товар на его аналог; требовать замещения некачественного товара на аналог другой фирмы; предъявлять требования на устранение неисправностей или на оплату их устранения; требовать возврата оплаченных средств за товар с последующим возвращением товара.

Возврат и обмен товара

Как доказать, что проданный товар - ненадлежащего качества?

Некачественный товар и услуги

Инструкция к действию: что делать, если вы купили бракованную мебель?

Некачественный товар и услуги