составление претензий - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Такое требование должно быть указано в составленной претензии, так как некоторые продавцы не отправляют товар на проверку или договариваются с экспертами, и можно получить решение в пользу продавца. Тогда потребитель должен будет оплатить затраты на экспертизу, транспортировку и хранение продукции.

Другие вопросы

Нужно сделать несколько копий чека и талона гарантии. После этого следует приняться за составление претензии на имя руководящего лица точки продажи. Их можно узнать непосредственно в магазине, но такое заявление без обозначения ФИО управляющего не будет ошибкой. 

Гарантийные обязательства

Правила возврата билетов, купленных через сайт или терминал, достаточно просты и, по большому счету, не требуют каких-то специальных знаний, а, следовательно, обращения к юристам. Однако если перевозчик отказывается вернуть денежные средства за неиспользованный билет, есть смысл обратиться в юридическую консультацию, поскольку потребуется составление претензии. К тому же, по правилам РЖД, специальный претензионный порядок необходимо соблюсти при возврате билетов на поезда определенных категорий, например, «Сапсан».

Возврат и обмен товара

Если причины обмена объективны, то у потребителя возникает вопрос – как поменять фотоаппарат? Первое, что он должен сделать - это обратиться с заранее подготовленной претензией об обмене фотоаппарата в магазин.  Правильное составление претензии 

Возврат и обмен товара

Можно определить некоторую последовательность действий при возврате денег за сломанный телефон:  в первую очередь необходимо грамотно составить претензию о возврате денег, либо с предъявлением требований обменять товар на новый (составляется в двух экземплярах); направить один экземпляр претензии продавцу под роспись; подать заявление продавцу о желании участвовать в проведении экспертизы. Составление претензии

Возврат денег за товар или услугу

В большинстве случаев грамотно составленная претензия заставляет магазин удовлетворить требования. Однако удовлетворение требований может быть не полным, а частичным. Ответа магазина следует ждать в течение 10 дней со дня получения письма-претензии. Он придет на тот адрес, который заявитель оставлял в качестве контактных данных в упомянутом документе. Шаг обращения в суд целесообразен, когда ответ на претензию по истечении срока не поступил. 

Возврат и обмен товара