недостаток товара - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

В статье идет речь об обнаружении различного рода недостатков товара, а также о последствиях такого обнаружения. Обозначены права потребителей, которые распространяются на эту ситуацию.

Некачественный товар и услуги

В статье речь идет о существенных недостатках товара, приводятся критерии отнесения недостатков к существенным. Также рассматриваются последствия выявления существенных недостатков товаров.

Некачественный товар и услуги

Если вы обнаружили явные недостатки товара, о которых продавец вас намеренно не предупредил, вы имеете право требовать от представителей торговой марки следующее:  значительного уменьшения стоимости товара; бесплатного устранения изъянов товара, которые были замечены вами, после того, как вы вышли с покупкой из магазина, при этом починка айфона должна состояться в разумные сроки;  если у продавца нет возможности устранить недостаток, вы имеете право потребовать необходимую сумму, чтобы самостоятельно устранить неполадку.   В каких случаях не может состояться обмен товара?  

Возврат и обмен товара

Эксперт может выполнить следующие работы:  выявить и определить наличие недостатка товара; провести оценку качества по внешнему виду и недостаткам; определить качество в соответствии с требованиями российских нормативов; определить степень снижения качества из-за недостатков; установить качество товара по лабораторным изысканиям; установить степень уценки в процентах и др.

Другие вопросы

Так, в статье 1 закона о защите прав потребителей содержится информация о том, в каких случаях физическое лицо, приобретающее СD или DVD диск, может вернуть его в магазин:  если продавец отказывается посодействовать в безвозмездном устранении имеющихся недостатков товара; лицо не соглашается уменьшить стоимость продукции в размере, необходимом для ее ремонта; не хочет заменять товар другой единицей. 

Возврат и обмен товара

Если в результате исследований была обнаружена виновность продавца, то клиент обладает правом требовать:  Возвратить потраченные материальные средства, расторгнув совершенную сделку. Сумма должна быть возвращена в течение десяти дней. Устранить имеющиеся недостатки товара безвозмездно или компенсировать ранее потраченные деньги на починку. Заменить товар на модель схожей марки. 

Некачественный товар и услуги