Возврат и обмен товара - страница 3

Косметика является товаром, обмен или возврат средств за который невозможно осуществить. Обусловлено это тем, что данные изделия относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату. Исключением становится некачественная либо бракованная косметика.

Аналогичный вопрос возникает часто. Бывает, что приобретенный товар не соответствует требованиям покупателя, о чем он не подумал раньше. Он может не подойти по габаритам, фасону, цвету или размерам.

Ювелирное изделие – это украшение, материалом для изготовления которого являются драгоценные камни, металлы и их сплавы. Согласно законодательству РФ, приобретая такой товар, покупатель уже не может возвратить его обратно в магазин. Но и из этого правила есть исключения.

Возврат низкокачественного товара регулируется законом «О защите прав потребителей». Телефон по закону подпадает по категорию товаров, подлежащих возврату в магазин.

Современному потребителю предоставляется широкий выбор товаров, отличающихся не только по назначению, форме и цвету, но и по качеству. Бывает, что желаемая покупка приносит не радость приобретения, а разочарование от сделанного выбора. Будь то неудовлетворение качеством, цветом или фасоном, у потребителя в наличии все права, чтобы вернуть товар.