Возврат и обмен товара - страница 2

Ознакомиться с потребительскими качествами и свойствами товара на этапе его выбора и покупки зачастую не представляется возможным. В связи с этим, в ряде случаев возникает необходимость осуществления возврата товара, или обмена его на более качественный экземпляр. Все ступени и нюансы этого процесса закреплены в законе о защите прав потребителей, зная о них, легче представлять свои интересы.

Обмен товара является непростой процедурой. Хорошо, если продавец сразу согласился на обмен, но что делать в случае его отказа? В таких случаях требуется действовать по определенному порядку и знать обо всех своих правах.

При покупке обуви ненадлежащего качества, согласно закону «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар обратно в магазин и потребовать ваши деньги. Получить средства можно даже после истечения срока гарантии.

Возврат или обмен бытовой техники в торговую сеть сопряжен с определенными трудностями, так как продавцы стараются отказать покупателю. Но знание закона о защите интересов потребителя поможет отстоять свои права.

В данной статье речь идет о тех изделиях, которые в соответствии с нормами действующего законодательства не могут быть возвращены продавцу, или обменяны на аналогичные. Также описаны возможные последствия несоблюдения подобных требований.