Возврат и обмен товара - страница 11

При совершении сделки купли-продажи товар переходит в собственность покупателя. В ГК РФ прописан ряд причин, по которым клиент может отказаться от своих обязанностей по договору и вернуть товар обратно продавцу.

Не всегда наши приобретения после более детального их рассмотрения удовлетворяют наши требования. Иногда это может быть брак, а иногда товар просто не подходит по определенным критериям. Что можно предпринять для исправления такой проблемы, рассмотрим ниже в статье.

Скажем откровенно: в большинстве случаев права потребителей защищены только на бумаге. Чаще всего пострадавший по разным причинам, и в первую очередь вследствие забюрократизированной процедуры, не может доказать, что его попросту обманули. Сказывается и фактор элементарного незнания своих прав как покупателя и потребителя.

Закон Российской Федерации, регулирующий взаимоотношения между покупателем и продавцом, содержит положение о том, что покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если покупка не является вещью из списка товаров, не подлежащих возврату.

Политика каждого производителя или продавца, работающего в современных условиях, заключается в том, чтобы потребитель получил качественный товар и остался доволен своей покупкой. Но бывают случаи, когда требуется замена приобретенного товара на аналогичный по причине производственного брака, из-за того, что не подошли габариты, или использование данного товара стало наносить вред. В такой ситуации не стоит расстраиваться и бояться за потраченные средства. Закон на стороне потребителя, и он дает возможность любому в свете объективных обстоятельств произвести обмен, получив товар желаемого качества.