Другие вопросы

Каким образом должен действовать потребитель, чтобы получить решение суда в свою пользу? Особенности российской судебной системы.

Основные положения в сфере защиты прав потребителей в нашей стране определены законом «О защите прав потребителей». В конце 2011 года в статью 40 внесены изменения, расширяющие сферу деятельности государственного надзора и сотрудников этой структуры.

Право гражданина на приобретение качественных товаров и услуг регулируется в ГК РФ в части исполнения отдельных договоров. Подробная регламентация прав потребителей и обязанностей продавцов содержится в специальных законах и подзаконных актах. Потребитель имеет возможность защищать свои права в претензионном или судебном порядке, а также вправе пользоваться квалифицированной помощью юриста.

Жизнь цивилизованного человека трудно представить без потребительских взаимоотношений. Каждая из трех сторон - производитель, продавец и потребитель - имеет ряд прав и обязанностей, прописанных в Законе РФ "О защите прав потребителей", их соблюдение является залогом бесконфликтного взаимодействия.

В статье описывается, как с помощью государства и общественных организаций потребитель может отстоять свои права. Так, можно обращаться в государственные органы, можно обращаться в суды. Немалую помощь могут оказать и общественные организации, консультируя и помогая в оформлении необходимой документации.