Товары надлежащего качества, подлежащие возврату
Товары надлежащего качества, подлежащие возврату
Опираясь на закон "О защите прав потребителей", граждане могут вернуть продавцу определённые категории непродовольственных товаров. Товары надлежащего качества, подлежащие возврату, подразделяются на 14 категорий, в каждой из которых прописан полный перечень продукции.
Продукты профилактики и личной гигиены
Условно можно разделить всю продукцию на две большие группы, в первую будет входить продукция, контактирующая с пищей, используемая для личной гигиены и профилактического лечения. Отнесём к первой группе следующие категории товаров:
- профилактическое лечение дома – металлические, резиновые текстильные предметы, в том числе аппаратура и инструменты. Гигиенические средства, линзы очков, лекарственные препараты, предметы, используемые для ухода за маленькими детьми;
- персональная гигиена – расчёски, парики, зубные щётки;
- косметика и парфюмерия;
- бытовая химия;
- предметы, контактирующие с пищей – изделия из полимеров, например, столовые приборы, упаковка, в которой перевозятся и хранятся продукты.
Текстиль и техника
Вторая большая группа состоит из товаров народного потребления, отдельной подгруппой здесь являются текстильные изделия, а также трикотаж и продукция швейного производства. Потребитель имеет право вернуть текстильную продукцию из разных видов ткани: шерсть, синтетика, лён, хлопок. Сюда же можно отнести кружева и тесьму, а также прочие нетканые материалы. Отдельным подвидом считается продукция, реализуемая метражом, например, шнуры и кабели, а также все типы ковровых изделий, линолеумов и плёнки.
Следующей подкатегорией являются товары, используемые в быту и объективно считающиеся технически сложными. Важно! Необходимо, чтобы для данной продукции были указаны сроки гарантии. Здесь можно указать следующий перечень продукции:
- деревообрабатывающее оборудование;
- металлорежущие станки;
- электрические бытовые приборы;
- вычислительная техника;
- фотоаппаратура;
- газовое оборудование;
- электроника.
Указанные товары надлежащего качества, подлежащие возврату, можно отдать продавцу в течение 14 дней с момента приобретения. Условно к этой группе можно отнести и бытовую мебель, в частности, комплекты и гарнитуры.
Гражданин имеет право вернуть продавцу автомобильную и мотоциклетную технику, а также мобильную механизированную сельхозтехнику, в том числе прицепы и любые приобретённые номерные агрегаты. Сюда относят плавучие средства, например, катера, моторные и весельные лодки.
Драгоценности и книги
Цена товара никак не влияет на возможность его возврата или обмена, данное правило распространяется также на драгоценные металлы и камни. Любые изделия, в том числе с полудрагоценными вставками, а также синтетика, огранённая драгоценностями, может быть возвращена продавцу, в соответствии со статьёй 25 закона "О защите прав потребителей".
Покупатель имеет право отказаться от купленного ранее огнестрельного оружия, в том числе от боеприпасов, для него предназначенных. Если человека не устраивают представители флоры и фауны, купленные в магазине, они также подлежат возврату. Завершают этот длинный список непериодические печатные издания, к которым относят:
- ноты;
- брошюры;
- книги;
- буклеты;
- географические карты.
Внимание! Речь идёт о продукции, созданной при помощи технических информационных носителей.
Данный перечень приведён в соответствующей статье закона, при возникновении спорной ситуации достаточно ссылки на неё, однако при отказе продавца выполнять требования следует обратиться к юристу.
