Защита прав потребителей в Верховном Суде
Каким образом связаны Верховный Суд и защита прав потребителей?
Суд может пересмотреть дело, постановить новое решение. Он может отправить дело обратно, указав, какие ошибки есть в решении нижестоящего суда, например, указав:
- что не было сделано нижестоящим судом;
- что было сделано, но неправильно.
Это может касаться как каких-то действий суда (не отослали положенным образом повестку, суд не принимал решение провести экспертизу, хотя должен был, не обратил внимания на факты в деле, или сослался на какой-то факт, наличие которого никто не обосновывал и т.д.).
Ошибки могут быть и другого рода, например, неправильное толкование закона. Многие судьи, например, считают, что закон о защите прав потребителей не должен применяться по отношению к спорам с кредитными организациями. Недавно Верховный Суд в одном своем решении указал, что все же этот закон должен применяться и в споре с потребителями кредитных услуг.
Так происходит разрешение споров в конкретном деле. Ссылаясь на такие решения, юристы и потребители часто получают возможность влиять на мнение судьи. Однако все дела разные, и закон может быть применен в каждом конкретном случае по-другому.
Верховный суд, защита прав потребителей, официальные разъяснения
Суд может разрешить конкретное дело, а может дать разъяснения по конкретному закону. Есть официальные разъяснения положений закона «О защите прав потребителей». Общие разъяснения излагаются в Постановлении Пленума.
Еще одна форма официальных разъяснений – это обзор практики суда. Что это значит? Верховный Суд может провести работу по изучению применения того или иного закона. Это изучение, его результаты, в частности, разбор спорных моментов, может обсуждаться в так называемом обзоре практики. Изучаться могут как материалы чисто по практике Верховного Суда, так и по материалам дел, которые не дошли до Верховного Суда.
Читая обзоры, можно увидеть, как высшая инстанция смотрит на ту или иную ситуацию в какой-то категории дел. Как это влияет на работу судов? Согласно законодательству - одна из причин, по которому дело может быть пересмотрено в порядке надзора: неодинаковое толкование законодательства. Т.е. игнорирование Постановлений Пленума или позиций Суда в Обзорах.
Особую роль играет в этом процессе председатель суда. Суд может проигнорировать надзорную жалобу. В такой ситуации можно подать жалобу на такой отказ, описав, почему есть основания считать, что отказ незаконный. Председатель или заместитель по его поручению могут по такому заявлению открыть дело, отправив его в коллегию судей, которая и будет заниматься этим делом.
Отмена актов государственных органов
Отмена инструкций, положений, постановлений – это еще один способ, который может быть использован потребителем. Государственные органы, издавая свои акты, могут нарушать и закон, касающийся прав потребителей. Это может делаться и из-за недосмотра, ведь законов много, и, несмотря на серьезные процедуры, можно допустить нарушения.
Ограничений по времени подачи заявления с просьбой отменить такой акт нет. Статистика показывает, что отмена актов происходит редко. Но все же такое бывает. Акт могут отменить полностью или только его часть. Рассмотрение таких дел может происходить в два этапа. Решение, постановленное судьей Верховного Суда, можно обжаловать в специальную коллегию этого же суда.
Таким образом, Верховный Суд имеет возможности значительно влиять на решения, принимаемые нижестоящими судами, не только пересматривая дела, но и определяя понимание законов.
