Документы для возврата денег

28.04.2015

Вернуть денежные средства за переплату или возвращенный товар – такая потребность рано или поздно возникает в жизни каждого человека или при осуществлении деятельности предприятия. Документы для возврата денег в разных обстоятельствах отличаются в зависимости от ситуации, условий оплаты и вашего статуса – юридического или физического лица.

Ошибочное перечисление

Под влиянием человеческого фактора или банковской ошибки ваши деньги были зачислены на счет постороннего лица. В таком случае вы имеете полное право вернуть свои деньги обратно, а также потребовать проценты за пользование вашим имуществом. Для этого подготовьте письмо на имя получателя денежных средств, в котором укажите: 

• свои данные – наименование организации или Ф.И.О;
• платежный документ, которым был произведен перевод;
• реквизиты для возврата суммы.

Письмо можно передать лично в руки, либо отправить письмом по почте. В последнем случае отдайте предпочтение заказным или ценным видам отправки.

Излишняя оплата

Если вы переплатили по договору за услуги или товар, то для возврата суммы переплаты вам необходимо оформить следующие документы: 

• Провести тщательную ревизию задолженности. Можете обменяться актами сверки по факсу или с помощью сети интернет.
• На основании акта проверки расчетов написать письмо в произвольной форме с просьбой вернуть разницу по договору, накладной или акту выполненных работ, подтвержденную сверкой взаимных расчетов.

Письмо и сверки вы можете также вручить лично контрагенту либо направить по его адресу письмом. 

Вернуть деньги за возвращенный товар

Данная ситуация имеет несколько сценариев развития в зависимости от способа оплаты товара или услуги. Если вы оплачивали наличными денежными средствами за возвращенный товар или услуги, то документы для возврата денег следующие: 

• Вы предъявляете кассиру паспорт для заполнения расходного кассового ордера.
• Отдаете работнику магазина или учреждения кассовые чеки, подтверждающие вашу оплату. Они в дальнейшем крепятся к расходному ордеру в качестве основания для выдачи средств из кассы.
• Поставьте подпись и укажите полученную сумму в соответствующих графах расходного кассового ордера.
• Если вы представитель организации, то обязательно должны иметь при себе либо печать компании, либо доверенность, заверенную подписью руководителя и главного бухгалтера.

В случае оплаты в магазине или учреждении пластиковой картой вы будете заполнять следующие документы на возврат: 

• Заявление о возврате денег на счет вашей пластиковой карты.
• Вернете работнику магазина кассовый чек и банковскую квитанцию.
• При себе обязательно иметь паспорт.

Судебное решение вопросов

Если ваши контрагенты отказываются возвращать указанные вами в письмах и заявлениях денежные суммы, то вы имеете все основания обращаться в судебные органы для принудительного возврата ваших денег. Для успешного разрешения вопроса рекомендуется обращаться в специализированные юридические агентства, которые за определенную плату составят грамотное исковое заявление, подготовят требуемые доказательные документы и представят ваши интересы на судебном разбирательстве. Не игнорируйте такие возможности, когда суммы крупные и для вас и вашего бизнеса существенные.